Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) contengono i termini e le condizioni per l’acquisto di prodotti di Radiators S.p.A., società per azioni con sede legale in Moimacco (UD), Strada Statale 54 Nr. 21, 33040, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Pordenone-Udine 00730970266 (la “Società” o “Radiators” e tali prodotti i “Prodotti”), tramite il sito della Società www.radyshop.com (il “Sito”).

Le presenti Condizioni Generali vanno lette con attenzione prima di utilizzare il nostro Sito e acquistare i nostri Prodotti.

Utilizzando il nostro Sito per ordinare Prodotti, le presenti Condizioni Generali sono espressamente accettate dal Cliente.

Alcune condizioni aggiuntive potrebbero essere applicabili a specifiche transazioni: in tali casi, ne sarà data segnalazione.

1. Generale

1.1. Le presenti Condizioni Generali regolano le transazioni concluse per mezzo del Sito.

1.2. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per “Cliente” si intende qualsiasi utente - inteso ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (“Codice del Consumo”) - o persona giuridica che acceda al Sito per acquistare i Prodotti.

1.3. La Società si riserva la facoltà, qualora fosse necessario, di apportare modifiche al Sito e alle Condizioni Generali. Troveranno sempre applicazione in ogni caso le Condizioni Generali in vigore nel momento in cui il Cliente ordina i Prodotti, fatti salvi eventuali cambiamenti imposti per legge a tutela del consumatore, che in tal caso potranno applicarsi anche a ordini già precedentemente inviati.

1.4. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali risultasse invalida, nulla, inefficace o per qualsiasi ragione inapplicabile, ciò non comporterà l’invalidità, nullità, inefficacia o inapplicabilità delle altre.

1.5. Il Cliente, per poter acquistare tramite il Sito, dovrà aver compiuto i diciotto d’anni di età. Nell’effettuare ordini per conto terzi, è responsabilità dell’acquirente assicurarsi che il terzo sia maggiorenne e in grado di utilizzare i Prodotti.

2. Acquisto dei Prodotti, disponibilità e accettazione

2.1. Le caratteristiche principali dei Prodotti, unitamente ad eventuali indicazioni specifiche (e.g., superfici, rendimenti, pesi) e gli altri dati relativi ai Prodotti, nonché il prezzo degli stessi, sono riportati nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto. Le immagini e video dei Prodotti sono indicative e potrebbero non rappresentare con assoluta fedeltà le caratteristiche e qualità del Prodotto consegnato. Le superfici, i rendimenti, i pesi e gli altri dati relativi ai Prodotti di cui alle schede descrittive di ciascun Prodotto vanno considerati come indicativi e comportano le tolleranze d’uso senza conguaglio di prezzo. La Società si riserva di sostituire senza preavviso i modelli di ciascun Prodotto e di apportare modifiche ai Prodotti e ai relativi dati tecnici e dimensionali in qualsiasi momento e senza preavviso.

2.2. Per inviare un ordine di acquisto, il Cliente deve accedere al Sito, procedere con la scelta dei Prodotti ed effettuare il relativo pagamento. Il Cliente può effettuare l’acquisto registrando il proprio profilo nel Sito o in alternativa come user guest (utente ospite). La registrazione viene effettuata tramite l’inserimento, da parte del Cliente, del proprio indirizzo e-mail, a cui verrà inviato un codice OTP per confermare la registrazione. Un codice OTP verrà inoltre inviato al Cliente per effettuare ogni successivo accesso al Sito tramite il proprio profilo. La registrazione al Sito permette al Cliente di poter inserire le modalità di pagamento e i dati di contatto e di spedizione utilizzabili anche per ordini successivi, di avere accesso allo storico degli ordini effettuati ed ulteriori funzionalità. L’utente che effettui l’acquisto come user guest non avrà accesso ad uno storico ordini presso il Sito; potrà tuttavia verificare i relativi ordini dalle e-mail ricevute automaticamente in fase di acquisto.

2.3. Utilizzando il Sito, il Cliente è responsabile di tenere riservato e confidenziale il proprio profilo cliente, ivi incluso con riferimento al proprio indirizzo e-mail e agli altri dati inseriti. Nei limiti di quanto consentito dalla legge, il Cliente è responsabile delle attività realizzate tramite il proprio profilo cliente.

2.4. Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti alla Società e di informare la stessa di ogni variazione degli stessi, aggiornando il proprio profilo cliente nell’apposita area del Sito, se utente registrato, oppure, se user guest, contattando l’assistenza clienti radyshop, scrivendo all’indirizzo e-mail radyshop@radiators-spa.it.
La Società si riserva la facoltà di cancellare il profilo del Cliente o di rimuoverne o modificarne il contenuto qualora sia contrario a norme di legge, delle presenti Condizioni Generali o di altre condizioni generali o linee guida della Società.

2.5. Inviando un ordine per mezzo del Sito il Cliente propone alla Società di acquistare Prodotti, secondo le presenti Condizioni Generali. A seguito dell’invio dell’Ordine:

il Cliente riceverà un’e-mail dalla Società contenente il numero di ordine, l’elenco dei Prodotti ordinati, le loro caratteristiche essenziali ed il prezzo complessivo, incluse le eventuali spese di consegna ed oneri accessori;
la Società verificherà la disponibilità dei Prodotti oggetto dell’ordine nonché la correttezza delle informazioni necessarie all’evasione dell’ordine inserite dal Cliente e: (i) ove i Prodotti risultino disponibili e le informazioni correttamente inserite, procederà all’evasione dell’ordine; (ii) ove i Prodotti non risultino disponibili e/o le informazioni necessarie all’evasione dell’ordine non corrette, l’ordine verrà annullato; (iii) ove invece solo alcuni dei Prodotti oggetto dell’ordine non risultino disponibili, l’ordine verrà evaso limitatamente alla parte dei Prodotti disponibili. Nei casi di cui ai precedenti punti (i) e (iii), la Società procederà alla spedizione dei Prodotti, di cui verrà data conferma al Cliente a mezzo e-mail.

2.6. La proposta di acquisto effettuata dal Cliente a mezzo dell’ordine deve intendersi accettata dalla Società, e l’accordo con il Cliente deve pertanto intendersi concluso (il “Contratto”), solo al momento della spedizione dei Prodotti, con l’avvenuta ricezione, da parte del Cliente, della e-mail di conferma di avvenuta spedizione.

2.7. Tutti gli ordini sono condizionati alla disponibilità e alla conferma del prezzo di acquisto e delle quantità di Prodotti inclusi nell’ordine di acquisto. La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente, ma non garantita in tempo reale. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra il rimborso o la sostituzione. I tempi di consegna indicati possono variare e sono comunque soggetti ai ritardi dovuti agli operatori logistici o a cause di forza maggiore, di cui la Società non potrà essere ritenuta responsabile.

2.8. La Società fornisce Prodotti solo in quantità che corrispondono alle necessità ordinarie di un Cliente e si riserva la facoltà di limitare la disponibilità di Prodotti e l’accettazione dei relativi ordini per quanto riguarda le quantità.

3. Prezzi e pagamenti

3.1. I prezzi di ciascun Prodotto sono indicati nella relativa scheda prodotto, sono espressi in Euro e includono l’IVA. Le spese di consegna restano a carico del Cliente e saranno dettagliatamente indicate prima dell’invio dell’ordine da parte del Cliente (le “Spese di Spedizione”). Il prezzo complessivo indicato alla conferma dell’ordine da parte del Cliente (come in seguito riportato anche nell’e-mail di conferma inviata dalla Società) sarà pertanto pari alla somma del prezzo dei Prodotti (inclusa l’IVA) e delle relative Spese di Spedizione.

3.2. Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative Spese di Spedizione mediante carta di credito o di debito o tramite PayPal.

3.3. I circuiti sui quali è possibile acquistare Prodotti all’interno del Sito sono: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay.

3.4. L’addebito sulla carta sarà effettuato solo a seguito dell’accettazione dell’ordine.

4. Spedizione e consegna

4.1. I Prodotti verranno consegnati mediante corriere all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine, fermo restando che la Società non sarà in alcun caso responsabile per ritardi non prevedibili o ad essa non imputabili (la “Spedizione”). Una volta spediti i Prodotti, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma con un link a cui fare riferimento per il tracciamento della Spedizione Salvo cause di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti saranno consegnati entro 15 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento, da parte del Cliente, dell’e-mail di evasione dell’ordine. Il termine di consegna non deve considerarsi essenziale e qualsiasi data di spedizione o di consegna eventualmente indicata deve intendersi indicativa e non perentoria. I termini di consegna saranno prorogati per periodi ragionevoli nel caso sopraggiungano eventi al fuori del ragionevole controllo della Società. Il servizio di Spedizione è attivo in Italia, (ad eccezione dei comuni di Livigno e Campione d’Italia. ) Per chiarezza, il servizio di spedizione non è attivo presso Città del Vaticano, Repubblica di San Marino e le acque internazionali del Lago di Lugano. Le Spese di Spedizione sono espressamente e separatamente indicate nel Sito nonché nel riepilogo dell’ordine, prima che il Cliente lo confermi. Tale importo, infine, sarà riportato nella e-mail di conferma dell’ordine e nella e-mail di conferma della Spedizione. L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale dei Prodotti al Cliente. Il rischio di perdita, perimento o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Società, sarà trasferito al Cliente quando il Cliente, o il terzo da quest’ultimo designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti, fatto salvo quanto di seguito diversamente previsto al presente paragrafo 4.1. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, dopo un tentativo di consegna andato a vuoto, o nel caso in cui il Cliente rifiuti espressamente di prendere in consegna i Prodotti acquistati, la Spedizione andrà in “giacenza” ed il corriere tenterà di contattare il Cliente per pianificare la riconsegna della merce. Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno successivo a quello in cui il corriere abbia lasciato un avviso di passaggio o abbia tentato di contattare il Cliente per pianificare la riconsegna della merce o dal giorno in cui il Cliente ha rifiutato di prendere in consegna i Prodotti, ovvero in caso di mancata consegna per indirizzo errato indicato dal Cliente nell’ordine, il Contratto si intenderà risolto ai sensi dell'art. 1456 c.c. In tal caso, il Cliente avrà diritto di ottenere un rimborso in misura pari al prezzo di acquisto dei Prodotti corrisposto, escluse le Spese di Spedizione e le ulteriori spese sostenute dalla Società per la consegna non andata a buon fine e la restituzione, nonché per la custodia, che saranno trattenute dalla Società a titolo di ristoro dei costi sostenuti. L’importo complessivo così determinato sarà comunicato dalla Società al Cliente. Per chiarezza, in tali circostanze il rischio di perdita, perimento o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile alla Società, sarà trasferito al Cliente a decorrere dal periodo di giacenza.

4.2. Qualora un Prodotto ordinato non fosse più in stock al momento dell’ordine e fosse erroneamente indicato come disponibile sul Sito, potrebbe prodursi un ritardo nell’esecuzione dell’ordine o una cancellazione dello stesso, che saranno immediatamente comunicati al Cliente.

4.3. All’atto della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero di Prodotti ricevuti corrisponda a quello indicato sul documento di trasporto e che l’imballo non sia danneggiato o manomesso. Eventuali danni agli imballi e/o ai Prodotti dovranno essere immediatamente contestati al corriere e comunicati alla Società al seguente indirizzo: radyshop@radiators-spa.it.

5. Diritto di recesso e restituzione dei Prodotti

5.1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità (il “Recesso”), per tutti o soltanto parte dei Prodotti acquistati, entro i 14 giorni successivi alla data in cui il Cliente, o il terzo dallo stesso designato, abbia acquisito il possesso fisico dei Prodotti. Nel caso di Prodotti multipli ordinati dal Cliente mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il Recesso potrà essere esercitato entro i 14 giorni successivi alla data in cui il Cliente, o il terzo dallo stesso designato, abbia acquisito il possesso fisico dell’ultimo Prodotto. Per esercitare il Recesso, il Cliente dovrà inviare alla Società, entro il termine che precede, una comunicazione all’indirizzo e-mail radyshop@radiators-spa.it indicante il numero di ordine, nome e cognome del Cliente intestatario dell’ordine, la decisione di esercitare il diritto di Recesso e il motivo del Recesso (fermo restando che l’indicazione del motivo è facoltativa e non pregiudicherà il Recesso). Una volta ricevuta la comunicazione di Recesso, la Società provvederà a comunicare al Cliente tramite e-mail, previa verifica della regolarità del Recesso, la conferma del Recesso esercitato. Le istruzioni per la restituzione dei Prodotti sono previste nell’informativa sui resi disponibile nel Sito.

5.2. Il Recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto, qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti, non sarà possibile esercitare il Recesso solamente per parte del Prodotto acquistato. Fatto salvo quanto previsto al successivo paragrafo 5.5 in merito ai resi non conformi, in caso di tempestivo esercizio del Recesso, la Società rimborserà al Cliente l’intero prezzo dei Prodotti oggetto del Recesso (i “Prodotti Resi”)  incluse le Spese di Spedizione pagate dal Cliente in sede di acquisto dei Prodotti  entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di Recesso.

5.3. Il rimborso dei Prodotti Resi avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità di rimborso, purché non più onerosa per la Società.

5.4. Il Cliente che abbia comunicato il Recesso nel termine e con le modalità sopra indicate sarà tenuto a restituire i Prodotti Resi alla Società entro e non oltre 14 giorni dall’invio della comunicazione di Recesso, secondo la procedura di reso disponibile sul sito della Società. Sono a carico del Cliente tutti i costi e spese necessari alla restituzione dei Prodotti Resi.

5.5. I Prodotti Resi devono essere restituiti integri, inutilizzati, in normale stato di conservazione, completi di tutte le loro parti, nelle condizioni e nell’imballo originali (il quale dovrà pertanto essere altresì conservato dal Cliente), secondo le istruzioni di reso della Società, insieme alle garanzie, ai manuali di istruzioni, gli accessori e a tutto quanto ricevuto a corredo dei Prodotti Resi, compreso l’eventuale supporto di consegna. La Società potrà decidere di non accettare i resi non conformi a quanto precede e, in tal caso, il Cliente non avrà diritto al rimborso; se il rimborso sarà già stato effettuato, dovrà essere restituito alla Società, secondo le modalità che verranno comunicate al Cliente. Qualora invece la Società decidesse di accettare i resi non conformi, il Cliente sarà responsabile di ogni eventuale riduzione del valore del Prodotto o del relativo imballo, nel qual caso l’importo del rimborso da parte della Società verrà ridotto per un importo corrispondente a tale riduzione di valore.

6. Garanzie

6.1. Il Cliente deve controllare il Prodotto quanto prima in seguito alla consegna dello stesso per verificarne la funzionalità e l’eventuale presenza di difetti visibili, informando in tal caso immediatamente la Società all’indirizzo e-mail radyshop@radiators-spa.it, indicando il numero di fattura, la data di emissione o il numero dell’ordine di riferimento.

6.2. In caso di difetto di conformità del Prodotto il Cliente avrà diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto difettoso ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Fermo restando quanto precede, la riparazione o sostituzione del Prodotto verrà effettuata entro il termine di 15 giorni dalla ricezione del Prodotto da parte della Società, esclusi i tempi di consegna.

6.3. In virtù della garanzia di cui sopra, la Società è responsabile per i difetti di conformità che si manifestino entro i seguenti termini (salvo diversa indicazione nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto):

per quanto riguarda i Prodotti idronici, entro 15 anni dalla consegna del Prodotto;
per quanto riguarda i Prodotti elettrici, entro 5 anni dalla consegna del Prodotto, relativamente al corpo scaldante, ed entro 2 anni dalla consegna del prodotto, relativamente alle parti elettriche;
per quanto riguarda i Prodotti cromati, entro 2 anni dalla consegna del Prodotto, relativamente al trattamento galvanico delle superfici; e
per quanto riguarda i restanti Prodotti, entro 2 anni dalla relativa consegna,

in ciascuno dei precedenti casi purché i difetti di conformità vengano denunciati alla Società entro due mesi dalla relativa scoperta.
Oltre tali termini la Società, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto sostituito o riparato sono i medesimi del Prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva della garanzia legale decorrerà comunque dalla consegna del Prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia, il Cliente dovrà fornire evidenza della data di avvenuto acquisto.

6.4. Il Cliente non avrà diritto alla riparazione o sostituzione del Prodotto o di un componente di esso individuati come difettosi ai sensi del precedente paragrafo (i) qualora il difetto di conformità del Prodotto si sia manifestato oltre i termini di cui al precedente paragrafo 6.3 e/o la relativa richiesta di riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso sia stata inviata decorsi due mesi dalla scoperta del difetto; e (ii) nei casi di cui al successivo paragrafo 8.

7. Estensione della garanzia

7.1 L’estensione della garanzia standard a “Garanzia a Vita”, è riservata esclusivamente a radiatori e termoarredi a marchio De’ Longhi per riscaldamento centralizzato o caldaia autonoma ad installazione fissa, acquistati dopo il 28/05/2016 ed entro il 31/12/2026 tramite il Sito, ove espressamente indicato nella scheda descrittiva del Prodotto. Per usufruire della promozione “Garanzia a Vita” il Prodotto deve essere installato esclusivamente con gli accessori De’ Longhi elencati all’Allegato 1 (“Accessori Garanzia a Vita”) . La registrazione dei dati di acquisto (obbligatoria per ottenere il certificato di Garanzia a Vita De’ Longhi) deve essere fatta esclusivamente sul sito della Società al seguente link https://warranty.radiators-spa.it/ I dati andranno registrati entro 60 giorni dalla data di acquisto indicata nella fattura d’acquisto.

8. Limitazione di responsabilità

8.1. Il Cliente è tenuto a far eseguire l’installazione dei Prodotti esclusivamente da personale qualificato e abilitato secondo le normative vigenti, fermo restando che la verifica circa la qualifica professionale di tale personale è onere del Cliente. In caso contrario, la Società declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti, danni o conseguenze derivanti da un’installazione non professionale.

8.2. Nei limiti consentiti dalla legge, la Società non assume alcuna responsabilità per danni diretti, indiretti, consequenziali o speciali derivanti da:

uso improprio, scorretto o non conforme del Prodotto rispetto alle istruzioni fornite dalla Società;
installazione o riparazione del Prodotto errata o non conforme alle istruzioni fornite;
installazione o riparazione del Prodotto da parte del Cliente o da parte di installatori terzi non qualificati e abilitati secondo le normative vigenti;
incuria, mancata o insufficiente manutenzione o conservazione del Prodotto o negligenza del Cliente;
modifiche, opere di adattamento o manomissioni del Prodotto effettuate dal Cliente o da terzi non qualificati e abilitati secondo le normative vigenti;
urti, cadute, agenti atmosferici o eventi fortuiti (ad es. allagamenti, incendi, sbalzi di tensione, ecc.).

Inoltre, la Società non assume alcuna responsabilità qualora: si verifichino malfunzionamenti dovuti alla mancata compatibilità del Prodotto con l’impianto domestico o ad ambienti non idonei;

si verifichino danni causati da collegamenti del Prodotto a pressioni diverse da quelle indicate o ad impianti aventi pressione di esercizio maggiore rispetto a quella indicata o da improvvisi mutamenti di pressione della rete cui il Prodotto è collegato;
l’acqua dell’impianto non sia stata trattata con idonei additivi chimici;
nelle operazioni di serraggio dei tappi e riduzioni di Prodotti la coppia di serraggio sia diversa da quella indicata nelle istruzioni tecniche;
durante l’operazione di nipplatura delle batterie vengano utilizzati accessori non originali Radiators (nipples e guarnizioni siliconiche bianche);
per il montaggio della raccorderia non venga usata la chiave Radiators antigraffio (per multicolonna).
su impianti di vecchia costruzione non sia stato eseguito un accurato lavaggio per rimuovere incrostazioni e depositi di fanghi;
la conduzione e/o la manutenzione dell’impianto non sia stata effettuata in conformità con le prescrizioni di esercizio e manutenzione riportate nel manuale a corredo del Prodotto e/o sulla documentazione tecnica;
si verifichino danni dipendenti dalla rete di alimentazione elettrica (guasti o anomalie) o idrica (pressione elevata, colpi di ariete e simili) o imputabili a correnti vaganti o al non corretto isolamento delle mensole;
si utilizzi l’antigelo non in conformità con le istruzioni fornite;
si utilizzi un inibitore di corrosione non compatibile con i materiali presenti nei corpi scaldanti;
le superfici dei Prodotti vengano pulite con prodotti chimici che possano intaccare la verniciatura (i Prodotti possono essere puliti utilizzando solo appositi panni morbidi per non graffiare la verniciatura ed essere asciugati solamente con tessuti lavati con acqua);
si verifichino danni causati da pesi e/o oggetti posizionati sul Prodotto;
si verifichino danni causati da corrosione per installazione in ambienti aggressivi quali saune, vicinanza piscine etc.;
si verifichino danni dovuti ad errato dimensionamento;
si verifichino danni dovuti a formazione di ghiaccio (e.g., radiatore riempito esposto a temperature inferiori allo 0°C);
si verifichino danni dovuti ad utilizzo di parti o ricambi non originali o non autorizzati dalla Società;
si verifichino danni accidentali causati da incidenti, incendi, sinistri in genere o causati nel trasporto dei Prodotti non organizzato dalla Società o sia constatata la presenza di aria e/o la mancanza di liquido nel circuito;
il Prodotto venga installato a meno di metri uno da fonti d’acqua (contorno del lavabo, cabina doccia, vasca da bagno, WC, bidet, ecc.);
il Prodotto non sia stato conservato in buone condizioni e al riparo dalle intemperie prima di essere installato;
vengano utilizzati strumenti e/o prodotti chimici per la detersione dei Prodotti che possano danneggiarne la finitura;
dopo il primo riempimento, i corpi scaldanti siano rimasti senza acqua e non siano stati svuotati periodicamente.

8.3. La Società non è inoltre responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, eventi naturali, pandemie, carenze di materie prime, ritardi da parte dei corrieri o dei fornitori).

8.4. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le istruzioni d’uso e le avvertenze relative al corretto utilizzo del Prodotto. La Società declina ogni responsabilità per danni a persone o cose derivanti da un utilizzo improprio, negligente o non conforme del Prodotto acquistato.

8.5. La Società farà del proprio meglio per assicurare una disponibilità del Sito ininterrotta e senza errori. Ciò nonostante, la natura dei servizi web può dar luogo a interruzioni dei servizi offerti nel Sito, dovute a ragioni tecniche o restrizioni che possono verificarsi, anche in relazione a riparazioni e manutenzioni. La Società limiterà il più possibile il numero e la durata di tali sospensioni o restrizioni.

8.6. Ogni responsabilità nei confronti di un Cliente che non sia un consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, sarà in ogni caso limitata al prezzo di acquisto dei Prodotti. La Società non sarà in nessun caso responsabile per danni indiretti.

8.7. Nulla nelle presenti condizioni limiterà o escluderà la responsabilità della Società per dolo o colpa grave.

9. Legge Applicabile, Controversie e Reclami

9.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge Italiana e il Contratto tra il Cliente e la Società si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana, fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi. Tutte le controversie che dovessero insorgere tra la Società e un Cliente in relazione alle presenti Condizioni Generali e/o ai singoli ordini di acquisto saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di residenza o di domicilio del Cliente, ove ubicati nel territorio italiano.

9.2 Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato alla Società scrivendo all’indirizzo e-mail: radyshop@radiators-spa.it.

10. Dati societari

10.1. I recapiti della Società sono i seguenti:

Radiators S.p.A.
Sede legale: Moimacco (UD), Strada Statale 54 Nr. 21, 33040
Codice fiscale 00730970266, partita IVA 01436310302 e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Pordenone-Udine 00730970266.

11. Trattamento dei dati personali

11.1. I dati del Cliente sono trattati dalla Società conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa disponibile nel Sito.